Termeni de utilizare
Termeni și Condiții – Mirosul Casei
Ultima actualizare: 12.08.2025
1. Informații despre vânzător
Acest site este operat de ANDREEA DRAGU SRL, cu sediul social în Cumpana, str. Zorelelor 36A, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2024002285133, CUI 50379815, e-mail: mirosulcasei@gmail.com, telefon: 0728540152.
2. Obiectul Termenilor și Condițiilor
Acești Termeni și Condiții stabilesc condițiile în care se pot achiziționa produsele prezentate pe site-ul www.mirosulcasei.myshopify.com, în special lumânări handmade, odorizante și produse decorative parfumate. Prin plasarea unei comenzi, acceptați acești Termeni și Condiții.
3. Produse și utilizare
Produsele noastre sunt realizate manual, ceea ce poate duce la mici diferențe de culoare, formă sau dimensiune față de imaginile prezentate pe site.
Lumânările și odorizantele sunt destinate exclusiv uzului decorativ și parfumării ambientului. Atenție: nu lăsați lumânările aprinse nesupravegheate și respectați instrucțiunile de utilizare.
4. Comenzi
Comenzile se pot plasa online, pe site, prin adăugarea produselor în coș și finalizarea comenzii.
Prin plasarea unei comenzi, confirmați că toate datele furnizate sunt corecte și complete.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă în cazul unor informații incomplete sau al suspiciunii de fraudă.
5. Prețuri și plată
- Toate prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.
- Modalități de plată:
- Card bancar prin Netopia Payments
- Ramburs la livrare
- Comanda este considerată confirmată după primirea plății (în cazul plății online) sau după confirmarea telefonică (în cazul plății ramburs).
6. Livrare
- Livrarea se face prin curier, pe teritoriul României, în termen de [x-zile] lucrătoare de la confirmarea comenzii.
- Costurile de transport vor fi afișate în coș înainte de finalizarea comenzii.
- Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de firma de curierat.
7. Politica de retur
- Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), aveți dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a oferi un motiv.
- Produsele trebuie returnate în ambalajul original, neutilizate și în aceeași stare în care au fost primite.
- Excepții: produsele personalizate sau realizate la comandă nu se pot returna.
- Costurile de retur sunt suportate de client.
- Pentru retur, trimiteți o solicitare pe e-mail la mirosulcasei@gmail.com
8. Garanție și reclamații
- Produsele beneficiază de garanția legală pentru conformitate.
- În cazul unui produs defect sau deteriorat în timpul transportului, vă rugăm să ne contactați în termen de 48 de ore de la primire, trimițând poze și descrierea problemei.
9. Limitarea răspunderii
Vânzătorul nu este responsabil pentru daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produselor (de ex. arderea incompleta initial, lăsarea lumânării aprinse nesupravegheată, plasarea lângă materiale inflamabile etc.).
10. Protecția datelor personale (GDPR)
- Vânzătorul prelucrează datele personale furnizate de clienți în scopul procesării comenzilor, facturării și livrării produselor.
- Datele nu vor fi divulgate către terți, cu excepția partenerilor implicați în procesul de livrare sau plată.
- Pentru detalii complete, consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.
11. Drepturi de proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (texte, imagini, design) este proprietatea ANDREEA DRAGU SRL și nu poate fi copiat sau folosit fără acordul scris al administratorului.
12. Legea aplicabilă
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.
